Intervention de Guillaume Garot

Je vous remercie de vos explications et de votre engagement. On sent que vous êtes passionné par la tâche qui vous attend si le vote vous est favorable.

La SNCF avait autrefois un beau slogan : « Le progrès ne vaut que s'il est partagé par tous. » Pour nous, « par tous » signifie par tous les territoires, et tous les Français. Nous avons été plusieurs à évoquer le devenir des lignes de desserte fine et des petites gares. Nous avons tous entendu M. Guillaume Pepy affirmer qu'il fallait basculer dans le digital, parce que c'est l'avenir. Mais pour l'instant, ce n'est pas l'avenir pour un grand nombre d'usagers, de citoyens – que vous appellerez des clients.

Quelle est votre responsabilité vis-à-vis de tous ces Français qui ne maîtrisent pas le numérique, qui n'ont ni tablette, ni smartphone, ni ordinateur chez eux ? Comment les aidez-vous, lorsque des guichets, donc une présence humaine, disparaissent ?