Intervention de Jacqueline Gourault

Séance en hémicycle du mercredi 13 janvier 2021 à 21h00
Maisons france services

Jacqueline Gourault, ministre de la cohésion des territoires et des relations avec les collectivités territoriales :

Vos remarques sur La Poste sont tout à fait justifiées. La Poste assume une mission de service public ; elle est elle-même un service public et un partenaire historique des MSAP, puisque les bureaux de poste hébergeaient 504 MSAP, dont 194 ont été labellisées France services. Cela signifie qu'il a parfois fallu clarifier la situation et trancher entre la mission commerciale de La Poste, comme vous dites, et celle de service public. La direction de La Poste en est pleinement consciente. C'est la raison pour laquelle il y aura sûrement, à terme, moins de bureaux de poste labellisés France services qu'il n'y avait de MSAP.

Par ailleurs, qu'il y ait des jeunes en service civique dans les maisons France services est positif et encourageant, mais ces jeunes ne sauraient remplacer les deux agents d'accueil qui doivent être présents de manière permanente.

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