Intervention de Alexis Corbière

De grâce, donnez-nous une explication ! Vous ne pouvez pas vous opposer à quelque chose qui est naturel. Les gens n'ont pas envie de s'adresser uniquement à des écrans et à des machines. Ils souhaitent voir un être humain qui pourrait leur expliquer, afin de comprendre. Comme un député, qui ne comprend pas toujours du premier coup, ces gens peuvent avoir besoin qu'on leur réexplique les choses. Ce contact humain me semble indispensable. On parle d'aider les gens, de les accompagner. Depuis le début, vous tenez un discours très suave, vous êtes l'humanisme incarné : il faut accompagner les gens, les prendre par la main. Or lorsqu'on propose qu'une personne, à sa demande, puisse s'adresser à un être humain et ne pas être obligée d'accéder au service public exclusivement par voie dématérialisée, vous refusez sans même donner de réponse. Franchement, cet amendement vaut mieux !