Les amendements de Vincent Descoeur pour ce dossier
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L'alinéa 18, relatif à l'édiction des normes, est de première importance. Lutter contre leur prolifération doit être une préoccupation constante de l'action publique. C'est pourquoi il me semble utile de préciser : « L'action publique met en oeuvre les moyens nécessaires à la simplification constante des normes existantes et à l'abrogation de c...
Il s'agit à nouveau d'une question d'accueil téléphonique. L'alinéa concernant les horaires d'ouverture adaptés est de bon sens afin de s'adapter aux contraintes des usagers. Dans le même esprit, il me semble indispensable que les usagers puissent bénéficier d'un dispositif d'accueil téléphonique efficient qui serve de fait les objectifs affich...
Toujours plus brièvement : cet amendement vise à éclairer l'usager sur le délai de conservation des documents transmis par l'administration.
Il s'agit d'un amendement de précision, visant à prendre en compte la situation des personnes qui ne disposent pas de l'outil numérique et doivent donc être accompagnées dans leurs démarches.
Il s'agit d'un autre amendement de précision, la formulation initiale pouvant induire qu'il revient à la personne concernée d'obtenir l'information auprès d'une autre administration, alors que cette mission devrait incomber à la première administration saisie.
Le mot « automatiquement » ne semble pas adapté s'agissant de l'obtention d'une information détenue par l'administration puisque, très souvent, la transmission d'une information résulte d'une demande expressément formulée.
Il s'agit ici d'afficher un autre objectif, s'agissant de l'administration de l'État, en l'occurrence l'information des voies de recours qui s'offrent à la personne concernée. En effet, dans le cadre d'une société de confiance, l'usager doit pouvoir être clairement informé des voies de recours dont il dispose pour contester une décision de l'ad...
