Intervention de Bruno Duvergé

Je crains de m'être mal fait comprendre. Ce qui importe, ce n'est pas le caractère pluriannuel du conseil mais son caractère stratégique, lié au changement de culture. Le conseiller stratégique doit être indépendant du vendeur. En revanche, ce dernier doit pouvoir continuer à prodiguer des conseils tactiques sur le produit lui-même une fois qu'il a été acheté.